Согласно данным Content Marketing Institute, компании, не использующие контентный маркетинг, рискуют потерять до 60% потенциальных клиентов. Отсутствие качественного экспертного контента снижает доверие к застройщику. Исследование Edelman Trust Barometer показывает, что 81% потребителей учитывают экспертность и опыт компании при выборе жилья. Компании, которые создают уникальный и полезный контент, получают на 67% больше лидов по сравнению с теми, кто не ведет блог (данные HubSpot). Контентный маркетинг на 62% дешевле традиционных методов и генерирует в три раза больше лидов.
Еще одно важное преимущество — привлечение органического трафика. SEO-оптимизированный контент помогает сайту подняться на верхние позиции в поисковой выдаче. Пользователи, которые находят информацию через поисковые запросы, как правило, уже заинтересованы в покупке. Это существенно повышает вероятность того, что они станут вашими клиентами.
Публикуя полезный и интересный контент, вы создаете диалог с клиентами, получаете ценные отзывы и лучше понимаете их потребности. Люди начинают воспринимать вас как лидера мнений, что значительно укрепляет доверие — ключевой фактор при принятии решений о покупке.
В отличие от традиционной рекламы, контент-маркетинг может быть более экономичным. Хотя создание и распространение качественного контента требует времени и усилий, одна хорошая статья или видеоролик могут продолжать привлекать клиентов месяцами, а иногда и годами.
Статьи с полезными советами, детальные обзоры недвижимости, кейс-стади и отзывы довольных покупателей могут увеличить конверсию в продажу до 60%. Когда клиенты получают всю необходимую информацию, они чувствуют себя уверенно и совершают покупки без колебаний. Кроме того, контент, отвечающий на частые вопросы и закрывающий возражения, снижает нагрузку на отдел продаж.
Компании, активно использующие контентный маркетинг, получают на 97% больше обратных ссылок, что способствует улучшению позиций в поисковых системах и увеличению посещаемости сайта.
Давайте разберем, что такое контент-стратегия, и как с её помощью можно привлечь тысячи потенциальных клиентов в 6 раз дешевле традиционных методов.
Что такое контентная стратегия?
Представьте себе четкий план, который направляет создание, публикацию и управление полезным и актуальным контентом. Это не просто случайные посты в соцсетях или блоги, а тщательно разработанный маршрут, ведущий к конкретным целям.
Контентная стратегия помогает определить, кто является вашей целевой аудиторией и в какое время лучше всего публиковать материалы. Важно, чтобы этот контент был не только интересным, но и действительно полезным для ваших потенциальных покупателей.
Как это работает?
Представьте, что вы управляете жилым комплексом и хотите привлечь больше потенциальных покупателей, а также повысить продажи. В этом случае контент-маркетинг станет вашим незаменимым инструментом.
Начните с создания блога на сайте комплекса. Опубликуйте статью о том, как выбрать идеальную квартиру для семьи. В статье расскажите о преимуществах жизни в вашем комплексе, уделите внимание важности инфраструктуры, безопасности и качественной отделке. Упомяните, что все эти аспекты реализованы в вашем ЖК. Люди читают статью и видят, что вы не просто продаете квартиры, а заботитесь об их комфорте и предлагаете полезные советы. Это демонстрирует вашу экспертность. Они подписываются на рассылку, делятся статьей в соцсетях и начинают посещать ваш офис продаж.
Теперь добавьте немного магии SEO. Включите в статью ключевые слова, такие как «покупка квартиры», «комфортное жилье» и «лучший жилой комплекс». Это поможет статье занять высокие позиции в поисковых системах, и когда люди будут искать советы по выбору жилья, они наткнутся именно на вашу статью. Таким образом, вы привлекаете новых клиентов практически без затрат, делясь своим опытом и знаниями.
Представьте, как Анна, нашедшая статью через поисковик, прочитала её и решила посетить ваш комплекс. Оценив все преимущества, она приобрела квартиру и поделилась этим в Instagram, отметив ваш ЖК. Её друзья заинтересовались и тоже решили посетить ваш комплекс. В итоге, благодаря одной качественной статье, вы получили 100 новых потенциальных покупателей. Это и есть сила контент-маркетинга!
7 шагов для увеличения клиентского трафика и продаж
Шаг 1: Определение целей
Как определить цели контентной стратегии? Начнем с бизнес-целей. Представьте, что ваша компания хочет увеличить продажи на 20% в следующем году.
Рассмотрим несколько примеров. Вы можете создавать образовательные статьи и видеоролики, которые подробно рассказывают о преимуществах вашего жилого комплекса. Вебинары и подкасты с участием экспертов также помогут привлечь внимание и укрепить доверие к вашему бренду. Чем больше полезного контента вы создаете, тем больше клиентов увидят в вас эксперта и с большей вероятностью выберут ваше предложение.
Основные цели и правила:
Увеличение трафика Оптимизированный контент помогает привлечь больше посетителей на сайт. Статьи, которые отвечают на вопросы пользователей и решают их проблемы, могут занять высокие позиции в поисковых системах. Чем больше у вас качественного контента, тем выше вероятность, что потенциальные покупатели найдут ваш жилой комплекс в интернете.
Повышение конверсий Качественный контент не только привлекает посетителей, но и помогает превратить их в клиентов. Продающие статьи, кейс-стади, отзывы довольных жильцов – всё это помогает убедить аудиторию в том, что ваш жилой комплекс стоит их внимания. Не забывайте о призывах к действию: каждый элемент контента должен побуждать пользователя к следующему шагу, будь то запись на экскурсию по комплексу или запрос на консультацию.
Укрепление бренда Регулярные и качественные публикации укрепляют имидж бренда. Люди видят, что вы постоянно делитесь полезной информацией, и начинают ассоциировать ваш бренд с экспертизой и надежностью. Это особенно важно в конкурентной сфере недвижимости, где доверие играет ключевую роль.
Помните, что цели могут изменяться со временем, поэтому важно регулярно пересматривать их, чтобы ваша стратегия оставалась эффективной.
Шаг 2: Анализ аудитории
Приступаем к созданию портретов целевой аудитории и анализу их поведения. Начнем с определения профилей клиентов.
Основные характеристики:
Возраст и пол: Кто чаще интересуется вашим жилым комплексом — молодые женщины в возрасте 20-30 лет или мужчины среднего возраста? Определение этих параметров поможет лучше адаптировать контент под нужды вашей целевой аудитории.
Интересы: Чем увлекаются ваши потенциальные покупатели? Возможно, они интересуются спортом, технологиями или дизайном интерьера? Понимание их интересов позволит вам создавать контент, который действительно привлечет их внимание.
Болевые точки: Какие проблемы и вызовы стоят перед вашей аудиторией? Что их беспокоит при выборе жилья? Предлагая решения через контент, вы укрепляете доверие и показываете, что понимаете их потребности.
Создание детализированных портретов клиентов — это отличный способ настроить контент под конкретные группы людей, делая его более релевантным и привлекательным.
Теперь обсудим, как и где ваша аудитория потребляет контент.
Предпочтения: Они любят читать длинные статьи или предпочитают короткие видеоролики? Может быть, им нравится инфографика или подкасты? Узнать это можно через опросы, анализ данных сайта и наблюдения за их активностью в социальных сетях.
Каналы потребления: Где ваша аудитория проводит время? Это могут быть социальные сети, блоги, YouTube или даже подкасты. Понимание предпочтительных каналов позволяет эффективно распределять усилия и ресурсы.
Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем точнее сможете удовлетворить ее потребности.
Шаг 3: Аудит текущего контента
Важно понять, что у вас уже есть, что работает, а что требует улучшения.
Начнем с оценки. Посмотрите на аналитику — какие статьи, видео или посты получают больше всего просмотров, лайков, комментариев или репостов? Эти данные помогут понять, что действительно находит отклик у вашей аудитории.
А что делать с контентом, который не работает? Проанализируйте материалы с низкой вовлеченностью. Возможно, они не соответствуют интересам вашей целевой аудитории или нуждаются в доработке. Не бойтесь удалять или перерабатывать такой контент. Главное — сосредоточиться на качестве.
Теперь давайте определим, где есть пробелы.
- Какие темы вы еще не освещали?
- В каких областях аудитория хочет больше информации?
- Обратитесь к портретам целевой аудитории и их болевым точкам.
- Проанализируйте конкурентов — возможно, у них есть темы, которые вы упустили.
Предположим, вы ведете блог о выборе и покупке недвижимости, но заметили, что у вас мало материалов о юридических аспектах покупки или о современных трендах в дизайне интерьера. Эти пробелы могут стать основой для создания нового контента.
Регулярный аудит — ключ к поддержанию интереса вашей аудитории.
Шаг 4: Планирование контента
Начнем с выбора типов контента:
Статьи и блоги: Подходят для глубокого освещения тем, аналитики рынка недвижимости и новостей о жилом комплексе.
Видео: Идеальны для демонстрации квартир, обучающих материалов по выбору жилья и интервью с экспертами в сфере недвижимости.
Инфографики: Отличный способ визуально представить сложную информацию, такую как сравнение цен, статистику продаж или преимущества вашего ЖК.
Подкасты: Формат для обсуждения важных тем, интервью с архитекторами, дизайнерами или другими экспертами.
Социальные сети: Короткие посты, сторис, прямые эфиры – всё это помогает поддерживать постоянный контакт с аудиторией и быстро реагировать на ее запросы.
Выбирайте форматы, которые подходят для вашей аудитории и тем, которые вы планируете раскрыть. Разнообразие типов контента помогает удерживать интерес и привлекать разные сегменты пользователей.
Предлагаю несколько принципов для планирования публикаций:
Планирование на основе ключевых дат и событий:
Включите в календарь праздники, важные события в отрасли, сроки сдачи объектов и релизы новых квартир.
Соблюдайте регулярность:
Определите частоту публикаций для каждого типа контента. Например, статьи в блоге – раз в неделю, видео – дважды в месяц, посты в социальных сетях – ежедневно.
Оставьте место для непредвиденных событий и новостей:
Гибкость в плане контента позволит вам быстро реагировать на актуальные темы и события.
Для организации работы можно использовать планировщики, такие как Google Календарь или Trello. Эти инструменты помогут вам следить за выполнением задач и поддерживать четкий график публикаций.
Шаг 5: Создание контента
Теперь мы подошли к самому творческому этапу — созданию контента. Начните с глубокого погружения в тему. Соберите ключевые вопросы и интересы вашей аудитории, найдите надежные источники информации. Чем больше у вас данных, тем качественнее будет ваш контент. Используйте разнообразные источники — от статей о рынке недвижимости до интервью с экспертами.
Определите ключевые слова и фразы, по которым ваша аудитория будет искать информацию. Включайте их в заголовки, подзаголовки и основной текст, но не забывайте, что текст должен оставаться естественным и удобным для чтения. Перенасыщение ключевыми словами может отпугнуть читателей.
Теперь переходите к написанию. Начните с черновика, изложите основные мысли и идеи. Используйте простой и понятный язык, избегайте сложных и запутанных фраз. Обратите внимание на количество символов и ключевые фразы.
Когда текст готов, пора его отшлифовать. Проверьте текст на ошибки, улучшите структуру и убедитесь, что информация изложена логично и последовательно. Прочитайте текст вслух — это поможет выявить неестественные фразы и улучшить читаемость.
Заполните метатеги. Они помогают поисковым системам понять содержание страницы. Включайте ключевые слова в:
- Мета-заголовок (title)
- Мета-описание (meta description)
- Названия разделов (meta H1-H4)
Эти действия помогут улучшить позиции в поисковой выдаче.
Заглавный мета-тег формирует сниппет (краткий фрагмент текста), который виден в поисковой выдаче. Сниппеты играют ключевую роль в увеличении кликабельности (CTR) и конверсии. Хорошо написанные сниппеты привлекают внимание. Использование убедительных слов и призывов к действию может существенно повысить желание пользователей кликнуть по ссылке.
Совет
- Когда сниппет точно отражает содержимое страницы и отвечает на запрос пользователя, увеличивается не только релевантность, но и вероятность клика.
- Расширенные сниппеты, которые показывают фавиконы, сертификации, рейтинги и отзывы, занимают больше места на странице и привлекают больше внимания.
- Оптимизируйте изображения: используйте качественные и тематические картинки, уменьшайте их размер для быстрой загрузки страниц, добавляйте альт-теги с описанием, содержащим ключевые слова.
- Например, если ваш сайт о жилых комплексах, мета-заголовок «Идеальные квартиры в новом жилом комплексе» и мета-описание «Найдите идеальное жилье: комфортные квартиры с отличной инфраструктурой в нашем новом жилом комплексе» — это привлекательно. Однако расширенные сниппеты с рейтингами и отзывами могут значительно повысить кликабельность.
Шаг 6: Распространение контента
Создание качественного контента — это только половина дела. Теперь важно, чтобы его увидели как можно больше потенциальных клиентов. Рассмотрим, как это можно сделать наиболее эффективно.
Определите, где и как вы будете распространять контент:
- Социальные сети: Это мощный инструмент для продвижения вашего контента. Выбирайте платформы, которые популярны среди вашей аудитории.
- Создавайте посты
- Делитесь статьями
- Организуйте прямые эфиры
- Участвуйте в обсуждениях
- Проводите опросы
- Делайте репосты
- Публикуйте гостевые посты
- Сотрудничайте с другими сайтами и блогерами для расширения охвата.
Если хотите ускорить процесс и увеличить охват, рассмотрите платное продвижение:
- Реклама в социальных сетях: Позволяет нацелиться на определенные группы пользователей по интересам, возрасту, географическому положению и другим параметрам. Это отличный способ привлечь новых подписчиков и направить их на ваш сайт. Экспериментируйте с различными форматами рекламы, такими как карусели, видеообъявления и спонсируемые посты.
- Яндекс Директ и другие рекламные платформы: Помогают привлечь трафик, показывая объявления по ключевым запросам. Это особенно полезно для срочных новостей или для продвижения вирусного контента.
- Email-маркетинг: Позволяет напрямую взаимодействовать с аудиторией, отправляя полезный контент, новости и специальные предложения. Не забывайте про персонализацию сообщений, чтобы они были более актуальны и привлекательны для получателей.
Эти шаги помогут вам эффективно распространять контент и привлекать больше потенциальных клиентов к вашему жилому комплексу.
Шаг 7: Анализ эффективности
Чтобы понять, насколько успешно ваш контент привлекает внимание и ведет к продажам, нужно отслеживать ключевые метрики.
Сбор данных: Используйте инструменты веб-аналитики для мониторинга просмотров публикаций и переходов на коммерческие страницы. Эти инструменты предоставляют полную картину посещаемости сайта, включая источники трафика, поведение пользователей и другие важные показатели.
Анализ данных: Основные метрики для анализа включают:
- Количество уникальных посетителей: помогает оценить, сколько новых пользователей пришло на ваш сайт.
- Количество просмотров страниц: показывает, сколько раз пользователи открывали ваши страницы.
- Среднее время на сайте: помогает понять, насколько долго пользователи остаются на вашем сайте и интересуются контентом.
- Показатель отказов: отражает процент пользователей, которые покидают сайт после просмотра только одной страницы.
Эти данные позволяют оценить, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом и насколько он удерживает их внимание.
Использование данных: Анализируйте полученные данные для оценки качества контента и уровня заинтересованности вашей аудитории. Если результаты не соответствуют ожиданиям, внесите корректировки в стратегию. Возможно, потребуется увеличить частоту публикаций, улучшить качество контента или провести более глубокую SEO-оптимизацию.
Регулярный анализ и адаптация стратегии помогут вам лучше удовлетворять потребности вашей аудитории и достигать поставленных целей.
Комплексный маркетинг от «Глаголии»
Комплексный маркетинг — это стратегическая работа со всеми каналами продвижения, направленная на достижение реальных бизнес-результатов: рост продаж, увеличение узнаваемости и укрепление позиций бренда на рынке.
В «Глаголии» мы разрабатываем маркетинговые стратегии, которые работают на долгосрочный успех и учитывают все этапы взаимодействия с клиентами — от первого контакта до повторной покупки.
Что входит в комплексный маркетинг:
— Маркетинговый аудит бизнеса и анализ конкурентов;
— Разработка маркетинговой стратегии под цели компании;
— Продвижение через SEO, контекстную рекламу, соцсети, PR и контент-маркетинг;
— Ведение бренда в digital- и офлайн-каналах;
— Разработка рекламных кампаний и медиапланов;
— Постоянная аналитика и оптимизация каналов продвижения.
Почему выбирают «Глаголию»:
— Стратегический подход, ориентированный на рост бизнеса;
— Полный цикл работ — от стратегии до реализации;
— Системная работа с результатами на всех этапах воронки продаж;
— Чёткая аналитика и прозрачная отчётность.
Мы строим маркетинг, который интегрируется в бизнес и обеспечивает стабильный рост.
Хотите маркетинг, который работает системно и приводит клиентов?
Оставьте заявку в «Глаголии» — разработаем комплексную маркетинговую стратегию под ваш бизнес.
