В эпоху цифровой трансформации компании всё чаще нуждаются в инструментах, которые не просто автоматизируют процессы, а точно соответствуют их внутренней логике и специфике. Стандартные сервисы и коробочные решения уже не справляются с этой задачей. Именно поэтому услуги по разработке программного обеспечения под ключ становятся всё более востребованными. Это — создание кастомных IT-систем, CRM, ERP, платформ и модулей, адаптированных под бизнес-процессы конкретной компании. Такие решения позволяют не подстраиваться под ограниченные возможности типовых продуктов, а строить технологию вокруг задач бизнеса.
❶ CRM-системы
Что решает: автоматизация продаж, воронки, кастомные статусы, напоминания, интеграции.
Почему заказывают: не всем подходит Bitrix24, amoCRM — нужен гибкий инструмент с учетом отрасли.
Сроки разработки: от 4 до 12 недель.
Технологии: Laravel + Vue.js, PostgreSQL, REST API.
❷ ERP-системы
Что решает: управление логистикой, складом, производством, закупками.
Почему заказывают: типовые ERP (1С, SAP) часто избыточны или ограничены.
Сроки: от 3 до 6 месяцев в зависимости от модульности.
Технологии: Django / .NET Core, React, Docker, PostgreSQL.
❸ HelpDesk и сервис-дески
Что решает: обработка заявок, тикетов, SLA, аналитика.
Сроки: 4–6 недель.
Технологии: Node.js, MongoDB, WebSocket, Telegram API.
❹ HRM-системы, расчёт зарплат, графики, KPI
Что решает: табели, отпускные, автоматизация расчётов.
Почему заказывают: устали от Excel и ручного контроля.
Сроки: 6–8 недель.
Технологии: PHP/Laravel, PostgreSQL, Chart.js.
❺ Документооборот и workflow
Что решает: согласования, юр.процессы, ЭЦП, локальные архивы.
Сроки: от 1 до 3 месяцев.
Технологии: Java Spring, Redis, локальные базы, интеграция с 1С и СКЗИ.
❻ BI и аналитика
Что решает: визуализация показателей, отчеты, автоматизация анализа.
Сроки: 4–8 недель.
Технологии: Python + Pandas, Superset, Metabase, кастомные дашборды.
🧩 «Главный тренд — не просто автоматизировать, а гибко вписаться в процессы. Клиенты не хотят подстраиваться под ПО, они хотят, чтобы ПО подстраивалось под них», — говорит основатель проекта Глаголия.
В дополнение к индивидуальной разработке многие клиенты ищут возможность масштабируемых решений с подпиской или white-label моделью.
Применение: чат-боты с памятью, логикой, подключением к CRM, базе знаний.
Сроки: MVP за 2 недели, полный релиз — 1–2 месяца.
Монетизация: SaaS или продажа под ключ.
Применение: защита рекламных бюджетов, блокировка скликивания, фильтрация фейков.
Сроки: от 3 недель до 2 месяцев.
Технологии: JS + PHP-фильтры, Machine Learning, интеграция с Metrika / GA.
Применение: лидогенерация, формы опросов, интеграция с CRM.
Сроки: от 10 дней.
Монетизация: подписка или white-label.
Применение: онлайн-запись в салонах, клиниках, школах.
Сроки: от 3 недель.
Интеграции: календарь, SMS, email, CRM.
Каждый IT-проект уникален, и выбор технологий напрямую зависит от бизнес-задачи, бюджета и требований к масштабируемости. В “Глаголии” мы используем проверенные и гибкие технологии, которые позволяют запускать проекты быстро и надёжно, с возможностью масштабирования и интеграции.
Laravel (PHP) – фреймворк, идеально подходящий для быстрого создания веб-приложений с высокой безопасностью, удобной структурой и поддержкой API. Подходит для CRM, HelpDesk, документооборота.
Django (Python) – надёжный инструмент для быстрой разработки сложных корпоративных систем: ERP, BI, аналитика. Поддерживает мощную ORM и быструю интеграцию с ML-модулями.
Node.js – для высоконагруженных real-time-сервисов, чат-ботов, HelpDesk, квизов. Работает быстро и асинхронно.
.NET Core – подходит для создания серьёзных корпоративных решений, особенно в госсекторе и производстве. Отличается высокой производительностью и безопасностью.
Python – универсальный язык, особенно мощный в области анализа данных, прогнозирования, создания AI-модулей.
Vue.js – лёгкий и гибкий JavaScript-фреймворк для создания интерактивных пользовательских интерфейсов. Применяем для админок, CRM, дашбордов.
React – библиотека от Facebook, используемая для сложных интерфейсов, SPA (single-page apps), динамичных клиентских приложений.
TailwindCSS – утилитарный CSS-фреймворк для быстрой и адаптивной вёрстки, без перегрузки кода. Позволяет делать современный UI с минимальными затратами времени.
PostgreSQL – надёжная и мощная реляционная база данных, оптимальна для CRM, ERP и BI-систем с большим объёмом структурированных данных.
MongoDB – документ-ориентированная NoSQL-база, применяется там, где требуется гибкая структура данных: чат-боты, аналитика, события.
Redis – сверхбыстрая in-memory база, используемая для кеширования, очередей, трекинга сессий и real-time-сценариев.
REST API – стандарт для обмена данными между фронтом и бэкендом, сторонними сервисами, CRM и мобильными приложениями.
WebSocket – технология для обмена данными в реальном времени. Используем в HelpDesk, чатах, AI-ботах.
Telegram Bot API – подключаем ботов к Telegram для обработки заявок, автоматизации, консультаций.
GPT/OpenAI API – интеграция с языковыми моделями для создания умных ассистентов, генерации текста, обработки запросов клиентов.
Docker – контейнеризация позволяет запускать проекты в любой среде без ошибок. Идеален для масштабируемых SaaS.
GitHub Actions – автоматизация сборки и развертывания, позволяет ускорить релизы и уменьшить ошибки на проде.
CI/CD – практики непрерывной интеграции и доставки, которые мы применяем для всех проектов. Это позволяет внедрять новые функции без остановки сервиса и откатов.
👉 “Глаголия” — это IT-направление, выросшее из агентства с сильной экспертизой в маркетинге и автоматизации бизнес-процессов. Мы не просто пишем код — мы решаем задачи бизнеса.
Вместе с заказчиком мы:
Анализируем бизнес-процессы
Строим архитектуру системы
Создаём MVP за 2–4 недели
Автоматизируем продажи и сбор заявок
Интегрируем с CRM, аналитикой, рекламой
Поддерживаем и развиваем продукт
«Нам доверяют разработку потому, что мы не продаём универсальные шаблоны. Мы проектируем, автоматизируем, развиваем».
Если вы устали от шаблонных решений и хотите систему, которая работает под ваш бизнес, а не наоборот, — напишите нам.
В Глаголии мы создадим архитектуру, разработаем интерфейсы, свяжем с аналитикой и CRM — и запустим готовый продукт с результатом уже через несколько недель.
📌 Оставьте заявку — обсудим ваш проект и предложим решение на языке бизнеса.
