Top.Mail.Ru

Семь кругов ада покупателя: как воронки продаж превращают клиента в мученика

Привет, коллеги! Знакома ли вам ситуация, когда вы вкладываете кучу денег в рекламу, строите сложные воронки, но в итоге клиенты либо сливаются на втором шаге, либо просто игнорируют ваши письма? Давайте разберёмся, почему традиционные воронки продаж больше не работают и что с этим делать.

Семь кругов ада покупателя: как воронки продаж превращают клиента в мученика

Еще несколько лет назад воронки продаж казались идеальным инструментом для привлечения клиентов. Они создавали иллюзию контроля, позволяли шаг за шагом вести покупателя к сделке, а маркетологи соревновались, у кого воронка длиннее и сложнее. Но сегодня эта модель больше не работает. Почему? Потому что мы сами перегнули палку и сделали процесс покупки слишком долгим, запутанным и дорогим.

1. Воронки продаж больше не приносят того трафика, который был ранее

Раньше можно было запустить рекламу, загнать людей в квиз или бесплатный вебинар, а затем, через цепочку писем, довести их до покупки. Но сейчас конверсии стремительно падают. Пользователи все чаще игнорируют рекламные предложения, закрывают поп-апы и выходят с лендингов еще до того, как дойдут до конца первого экрана. Трафик дорожает, а воронки теряют свою эффективность.

2. Покупатель устал от бесконечных прогревов и квизов

Сколько раз вам приходилось заполнять тест, оставлять контакты ради «ценного подарка», а потом обнаруживать себя в нескончаемом потоке писем и месседжей? Люди устали от манипуляций. Они не хотят тратить недели на прогрев, читать продающие письма и проходить десять шагов, чтобы просто купить нужный им продукт. Им нужен быстрый и удобный процесс покупки.

3. Воронка продаж — это долго и дорого

Каждый этап воронки требует затрат: разработка лид-магнитов, создание контента, написание скриптов для бота, запуск рекламы. В результате клиент уходит на втором или третьем шаге, но продолжает получать спам на почту или в Telegram. В итоге вместо продаж мы получаем раздраженного пользователя, который ассоциирует бренд не с качественным продуктом, а с навязчивым маркетингом.

4. Мы сами усложнили путь к покупке

В попытках создать идеальную систему продаж мы сделали путь к покупке чересчур сложным. Больше этапов — больше точек отказа. Больше триггеров — больше раздражения у аудитории. Больше автоматизации — меньше личного контакта. Мы усложнили процесс, увеличили стоимость лида и… загнали себя в угол.

Что делать вместо воронок продаж?

Воронки умирают. Но это не значит, что продавать невозможно. Просто пора сменить стратегию.

Создавайте контент, который показывает ваш профессионализм. Люди покупают у тех, кому доверяют. Делитесь знаниями, кейсами, реальными историями.

Вызывайте эмпатию, а не загоняйте в воронку. Пишите тексты и создавайте видео так, чтобы клиент увидел в вас эксперта и понял, что вы решаете его проблему.

Упрощайте процесс покупки. Зачем клиенту оставлять контакты, проходить квиз, ждать письма? Сделайте так, чтобы он мог купить ваш продукт за пару кликов.

Мир изменился. И если вы хотите продавать в 2025 году, пора отказаться от сложных схем и строить бизнес на доверии, экспертности и прозрачности. Те, кто поймут это сейчас, займут лидирующие позиции в ближайшие годы. Остальные будут продолжать собирать контакты в безнадежные воронки и жаловаться на низкие конверсии.

Как думаете, стоит ли маркетологам пересмотреть свою стратегию? Делитесь своим опытом в комментариях!

Разработка воронки продаж от «Глаголии»


Воронка продаж — это системный путь, по которому мы ведём клиента от первого знакомства с брендом до покупки и повторных сделок. Правильно построенная воронка помогает не терять лидов, повышать конверсию и увеличивать прибыль бизнеса.

В «Глаголии» мы создаём воронки продаж под ключ — с учётом специфики вашего бизнеса и поведения вашей аудитории.

Что входит в разработку воронки продаж:
— Анализ целевой аудитории и клиентского пути (Customer Journey Map);
— Построение структуры воронки: от привлечения до удержания;
— Настройка точек касания: сайт, соцсети, email-рассылки, реклама, контент;
— Создание автоматизированных сценариев прогрева и обработки лидов;
— Интеграция CRM-систем и настройка аналитики на каждом этапе;
— Тестирование, оптимизация и масштабирование воронки.

Почему выбирают «Глаголию»:
— Строим воронки, которые работают на реальный рост продаж;
— Индивидуальный подход под бизнес-цели и продукт;
— Учитываем все каналы: digital, офлайн, ретаргетинг, соцсети;
— Полный цикл: от стратегии до внедрения и сопровождения.

Мы проектируем воронки, которые превращают интерес в покупку и клиента в лояльного партнёра.



Хотите построить воронку продаж, которая приведёт больше клиентов и увеличит прибыль?
Оставьте заявку в «Глаголии» — разработаем воронку под ваш бизнес и продукт.

Оставить заявку на создание воронки продаж

Поможем
с комплексным маркетингом

Шаг 1

Выберите направление, которое вы хотите усилить

Шаг 2

Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Умный помощник
×

Что вы хотите создать?

Сколько пользователей будет использовать систему?

Нужны ли интеграции?

У вас есть техническое задание?

Предварительная стоимость разработки:

от 200 000 до 350 000 ₽

Это ориентировочный расчёт. Чтобы дать более точную оценку, мы зададим вам пару уточняющих вопросов. Укажите, как с вами связаться: