Разработка мобильного приложения для курьеров — функции, стек, сроки и стоимость

📍 Почему бизнесу необходимо приложение для курьеров

Курьерская доставка — это не просто логистика. Это точка соприкосновения клиента с бизнесом, и любая ошибка курьера — минус в карму бренда.
Во многих компаниях до сих пор используют связки «менеджер — Telegram — таблица — звонок», и это приводит к:

• потерянным заказам;
• неправильным адресам и опозданиям;
• невозможности отследить работу в реальном времени;
• отсутствию прозрачной статистики по сотрудникам.

Боль: руководитель не знает, где находится заказ, сколько доставок выполнено, и почему клиент в очередной раз недоволен.
Решение: мобильное приложение для курьеров — это инструмент, который превращает хаос в чёткую, управляемую систему.

Что должно уметь современное приложение для курьера

Мы в Глаголии выделяем базовые и расширенные модули, которые реализуются под конкретные бизнес-процессы.

Основные функции приложения:

Авторизация и учёт смен
— курьер входит по логину, отмечает начало и завершение смены.

Список назначенных заказов
— сортировка по времени, приоритету и адресу.

Подробности заказа
— адрес, ФИО клиента, телефон, сумма к оплате, комментарии.

Маршрутизация
— встроенные карты (например, 2GIS или Яндекс.Карты), проложенный путь.

Изменение статусов
— «Взял», «В пути», «Доставлено», «Отказ» с возможностью указания причины.

Push-уведомления
— новые заказы, изменения, оповещения от оператора.

История доставок и отчёт по смене
— удобно для мотивации и расчёта зарплаты.

---

Расширенные функции:

• Фото-отчёт о доставке (с подписью клиента или упаковкой).
• Онлайн-оплата (интеграция с POS или QR-оплатой).
• Голосовые уведомления (для курьеров на велосипеде/мото).
• GPS-трекинг и контроль задержек.
• Чат с диспетчером / поддержкой.
• Интеграция с внутренней CRM или ERP.

---

Технологический стек разработки

Мы проектируем и разрабатываем такие приложения с нуля, под бизнес-задачи. В типовом проекте используем:

Frontend (мобильная часть):

Flutter — кроссплатформенность и скорость;

либо Kotlin (Android) / Swift (iOS) для высоконагруженных приложений.

Backend:

Laravel / Nest.js — быстрое API и обработка логики;

PostgreSQL / MongoDB — для хранения заказов, логов, маршрутов.

Интеграции:

2GIS API / Яндекс API — маршруты;

SMS / Push-платформы — уведомления;

CRM-система клиента — для получения заказов и статусов.

---

Как это помогает бизнесу

• Снижение количества ошибок и недоставок — до -90%
• Сокращение времени обработки и передачи заказов — в 3–4 раза
• Прозрачность: где курьеры, сколько заказов, кто нарушает регламент
• Легче масштабировать: добавлять курьеров и новые города
• Повышение лояльности клиентов — через скорость и прозрачность

---

Стоимость и сроки разработки

Цены зависят от количества функций, интеграций и требований к инфраструктуре. Примерная оценка:

Этап	Сроки	Стоимость
Аналитика и ТЗ	1–2 недели	от 50 000 ₽
UI/UX-дизайн	1 неделя	от 30 000 ₽
Разработка (MVP)	4–6 недель	от 250 000 ₽
Интеграции и тесты	1–2 недели	от 50 000 ₽
Поддержка / масштабирование	по запросу	индивидуально

Итого MVP под ключ — от 330 000 ₽ и 6–8 недель.

---

Хотите автоматизировать доставку?

Мы в Глаголии разрабатываем мобильные приложения под ваши реальные процессы, без шаблонов и лишнего функционала.
Сделаем платформу, которая вырастет вместе с вашим бизнесом.

Оставьте заявку на сайте glagolia.com — и получите бесплатную консультацию с разбором бизнес-процесса и проектирования приложения для курьеров.