Репутация в интернете играет ключевую роль в успехе бизнеса. Негативные отзывы могут повлиять на доверие клиентов, снизить продажи и ухудшить имидж компании. В этой статье мы разберем, как можно удалить или вытеснить негативные отзывы и предложим готовые решения с пакетами стоимости для управления репутацией.
Перед тем как приступить к удалению отзывов, необходимо провести аудит:
На большинстве платформ можно удалить отзывы, если они нарушают правила. Алгоритм действий:
Если удалить отзыв не удается, важно правильно на него отреагировать:
Невозможно удалить все негативные отзывы, но можно сместить фокус аудитории на положительные:
| Пакет | Стоимость | Услуги |
|---|---|---|
| Базовый | 35 000 ₽/мес | – Мониторинг негативных отзывов.- Подача жалоб на ложные или нарушающие правила комментарии.- Подготовка ответов на негативные отзывы.- Удаление до 5 отзывов в месяц (Google, Яндекс.Карты, Отзовик, Flamp, 2GIS – платформы выбираются по желанию клиента). |
| Стандартный | 50 000 ₽/мес | – Все услуги базового пакета.- Активная работа с клиентами (переписка, попытки договориться об удалении отзыва).- Вытеснение негатива публикацией позитивных отзывов (до 10 отзывов в месяц).- Контроль позиций отзывов в поисковой выдаче.- Удаление до 10 отзывов в месяц (Google, Яндекс.Карты, Отзовик, Flamp, 2GIS, Instagram, Facebook – платформы выбираются по желанию клиента). |
| Премиум | 100 000 ₽/мес | – Все услуги стандартного пакета.- SEO-оптимизация для вытеснения негатива.- PR-кампании в СМИ для улучшения репутации.- Автоматизация сбора положительных отзывов (интеграция с CRM, рассылки, QR-коды).- Полная защита бренда в интернете (юридическая поддержка по клевете, защита в суде при необходимости).- Удаление до 20 отзывов в месяц (Google, Яндекс.Карты, Отзовик, Flamp, 2GIS, Instagram, Facebook, Trustpilot – платформы выбираются по желанию клиента). |
Работа с негативными отзывами требует комплексного подхода: от их удаления и вытеснения до активного улучшения репутации. Наши пакеты помогут вам защитить бизнес и создать положительный имидж в интернете. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали сотрудничества!
Управление репутацией от «Глаголии»
Репутация бренда — это актив, который напрямую влияет на доверие клиентов и партнёров. В цифровую эпоху репутация формируется быстро и требует профессиональной работы: мониторинга, управления отзывами, построения положительного имиджа в сети.
В «Глаголии» мы выстраиваем системную работу с репутацией бизнеса: от мониторинга упоминаний до формирования сильного позитивного образа бренда.
Что входит в управление репутацией:
— Аудит текущего имиджа компании в интернете;
— Построение стратегии ORM (Online Reputation Management);
— Работа с негативными и положительными отзывами;
— Разработка стратегии контента для усиления экспертного имиджа;
— Продвижение позитивного контента в поисковых системах и социальных сетях;
— Постоянный мониторинг упоминаний и аналитика динамики репутации.
Почему выбирают «Глаголию»:
— Комплексный подход к управлению репутацией;
— Превентивные стратегии защиты имиджа компании;
— Работа как с крупными брендами, так и с персональной репутацией;
— Чёткие результаты: рост доверия и положительного восприятия.
Мы превращаем репутацию в ваш конкурентный актив и защиту бизнеса.
Хотите управлять репутацией бренда и строить доверие с клиентами?
Оставьте заявку в «Глаголии» — разработаем стратегию управления репутацией, которая усилит ваш бизнес.
