Настройка ретаргетинга: как вернуть клиентов и повысить конверсии?

Что такое ретаргетинг и почему он так важен?

Ретаргетинг (или ремаркетинг) — это технология, которая позволяет возвращать пользователей, которые уже посещали ваш сайт или взаимодействовали с вашим контентом, но не совершили целевого действия. По данным Google Ads, средний коэффициент конверсии в e-commerce составляет всего 2–3%, что означает, что 97% посетителей покидают сайт, не совершая покупку. Именно ретаргетинг помогает вернуть этих потенциальных клиентов и довести их до конверсии.

Как работает ретаргетинг?

1. Сбор данных: Сайт устанавливает пиксель (Facebook Pixel, Google Ads Remarketing Tag, Яндекс.Аудитории и т. д.), который фиксирует поведение пользователя.
2. Создание аудиторий: Пользователи сегментируются по действиям (посетители корзины, просмотренные товары, отказавшиеся от заявки и т. д.).
3. Настройка кампании: Показываем персонализированную рекламу тем, кто уже взаимодействовал с брендом.
4. Анализ и оптимизация: Корректируем ставки, креативы, аудитории для повышения эффективности.

Основные площадки для ретаргетинга и пошаговая настройка

1. Google Ads (поисковый, контекстно-медийный ретаргетинг)

Пошаговая настройка:

1. Перейдите в Google Ads и создайте новую кампанию → «Контекстно-медийная сеть» или «Поисковая сеть».
2. Добавьте Google Remarketing Tag на сайт через Google Tag Manager или вручную.
3. Создайте аудиторию в разделе Менеджер аудиторий → выберите «Посетители сайта», настройте сегменты (например, бросившие корзину).
4. Создайте рекламные объявления (дисплейные или поисковые).
5. Настройте RLSA (поисковый ретаргетинг) для повышения ставок для посетителей сайта.
6. Запустите кампанию и отслеживайте результаты в Google Analytics.

▶ Пример: Онлайн-магазин электроники использует RLSA, чтобы увеличить ставку на 30% для пользователей, которые уже просматривали смартфоны, но не купили.

2. Facebook (Meta) Ads*

Пошаговая настройка:

1. Создайте рекламный аккаунт в Meta Business Manager.
2. Установите Meta Pixel на сайт.
3. Перейдите в «Аудитории» → создайте Custom Audience (например, посетители за последние 30 дней, пользователи, бросившие корзину и т. д.).
4. Создайте рекламную кампанию с целью «Конверсии» или «Трафик».
5. Добавьте динамические объявления для автоматического показа товаров.
6. Запустите кампанию и анализируйте показатели через Ads Manager.

▶ Пример: Онлайн-школа запускает ретаргетинг на людей, которые посмотрели 50% видеоурока, но не зарегистрировались, предлагая бонус за регистрацию.

3. Яндекс.Директ (Яндекс.Аудитории)

Пошаговая настройка:

1. Перейдите в Яндекс.Аудитории и создайте аудиторию ретаргетинга.
2. Настройте Яндекс.Метрику и установите цели (например, посещение корзины, оформление заказа, просмотр страницы контактов).
3. Создайте рекламную кампанию в Яндекс.Директе → «Ретаргетинг и подбор аудитории».
4. Добавьте условия показа объявлений на основе сегментов.
5. Запустите кампанию и мониторьте результаты в Метрике.

▶ Пример: Автосервис таргетирует рекламу на пользователей, которые интересовались заменой масла, предлагая им скидку 10%.

4. TikTok Ads, VK Реклама, myTarget

Пошаговая настройка TikTok Ads:

1. Создайте рекламный аккаунт в TikTok Ads Manager.
2. Установите TikTok Pixel на сайт.
3. Создайте аудиторию ретаргетинга из взаимодействий с видео или посещения сайта.
4. Настройте видеорекламу с цепляющим креативом.
5. Запустите рекламу и анализируйте CTR и CPA.

Пошаговая настройка VK Реклама и myTarget:

1. Войдите в VK Ads Manager или myTarget.
2. Создайте аудиторию ретаргетинга на основе посетителей сайта или взаимодействий в группе.
3. Настройте рекламную кампанию с целью «Конверсии» или «Лидогенерация».
4. Запустите кампанию и анализируйте статистику в Ads Manager.

Наши услуги по настройке ретаргетинга

Мы профессионально настраиваем ретаргетинг на всех популярных рекламных площадках, помогая вам вернуть клиентов и повысить конверсии.

Площадка	Базовый пакет	Оптимальный пакет	Премиум пакет
Google Ads	15 000 ₽	30 000 ₽	50 000 ₽
Facebook (Meta) Ads	12 000 ₽	25 000 ₽	45 000 ₽
Яндекс.Директ	10 000 ₽	20 000 ₽	40 000 ₽
TikTok Ads	8 000 ₽	18 000 ₽	35 000 ₽
VK Реклама	8 000 ₽	18 000 ₽	35 000 ₽
myTarget	8 000 ₽	18 000 ₽	35 000 ₽

Что входит в пакеты?

• Базовый пакет: настройка пикселя, создание аудитории, запуск 1 кампании.
• Оптимальный пакет: расширенная сегментация, тестирование креативов, A/B-тесты.
• Премиум пакет: комплексная аналитика, динамический ретаргетинг, автоматизация воронки.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект и выбрать оптимальный пакет!

Стратегии успешного ретаргетинга

✅ Сегментация аудитории: Разделяйте пользователей по воронке (от посетителей главной страницы до бросивших корзину).
✅ Четкие офферы: Предлагайте конкретную выгоду (бесплатная доставка, скидка 10%, напоминание о просмотренном товаре).
✅ Частота показов: Оптимизируйте, чтобы реклама не была навязчивой (не более 10 показов в неделю на одного пользователя).
✅ A/B-тесты: Меняйте креативы, форматы, предложения, чтобы понять, что работает лучше.
✅ Использование Lookalike-аудиторий: Расширяйте охват с помощью похожих пользователей.

Кейсы и цифры

AdRoll: ретаргетинг увеличивает CTR рекламы в 10 раз и повышает конверсии на 70%.

Facebook: ретаргетинг снижает стоимость привлечения клиента в 3-5 раз.

Google Ads: динамический ремаркетинг может повысить ROI рекламы на 200-400%.

Ретаргетинг — мощный инструмент для возврата клиентов и увеличения продаж. Главное — грамотно сегментировать аудитории, тестировать подходы и не перегружать пользователей рекламой. Настроенный правильно ретаргетинг может стать одним из самых эффективных каналов маркетинга с высоким ROI.

*Meta (владеющая Facebook и Instagram) признана экстремистской организацией и запрещена в Российской Федерации. Использование её платформ на территории РФ может подпадать под ограничения законодательства