Как провести анализ конкурентов: ключевые этапы исследования

Если вы не знаете, с кем боретесь за внимание клиентов — вы воюете вслепую.

Анализ конкурентов — один из важнейших этапов любой маркетинговой стратегии. Он позволяет понять, кто рядом с вами на рынке, чем они сильны, где слабы и как вы можете выделиться. Это не просто «подсмотреть у других» — это способ найти своё уникальное место и усилить свои позиции.

В этой статье разберём, как провести анализ конкурентов по шагам, чтобы он действительно работал на ваш результат.

Зачем вообще нужен анализ конкурентов

📌 Чтобы понять:

• кто уже работает с вашей аудиторией;
• какие продукты, цены и УТП предлагают;
• через какие каналы привлекают клиентов;
• какие ошибки совершают (и как их избежать вам);
• как вы можете быть лучше, понятнее и ценнее.

Анализ — это не просто «сравнение сайтов». Это стратегический инструмент для точного позиционирования и продвижения.

Шаг 1. Определите своих конкурентов

Виды конкурентов:

• Прямые — те, кто предлагает тот же продукт тем же клиентам.
• Косвенные — другие решения той же проблемы.
• Будущие конкуренты — те, кто может войти в вашу нишу.

Как найти:

• по ключевым запросам в Яндексе и Google;
• через рекламу в соцсетях;
• на маркетплейсах и в каталогах;
• по отзывам клиентов (“перешёл к вам после…”).

Создайте список из 5–10 основных игроков.

Шаг 2. Изучите продукт и УТП конкурентов

Ответьте на вопросы:

• Что они продают? Какие фишки?
• Какие тарифы, условия, бонусы?
• Есть ли уникальное предложение (УТП)?
• За счёт чего они удерживают клиентов?

🔍 Советуем создать таблицу: конкуренты — продукты — цены — плюсы/минусы — отзывы.

Шаг 3. Оцените визуальную подачу и бренд

Посмотрите:

• сайт (структура, дизайн, тексты, CTA);
• логотип, фирменный стиль, айдентику;
• оформление соцсетей, tone of voice;
• позиционирование: как о себе говорят, какие ценности транслируют.

📸 Визуал — это первое впечатление. Часто именно оно решает: «останусь» или «пролистаю».

Шаг 4. Проанализируйте маркетинг и каналы продвижения

Где они «ловят» клиентов:

• SEO: какие страницы в топе?
• Контекст: какие объявления крутят?
• Таргет: что показывают в Instagram, VK, YouTube?
• Контент-маркетинг: есть ли блог, полезные статьи?
• E-mail/SMS/боты: какие цепочки использованы?

🔧 Инструменты: Serpstat, SimilarWeb, Publer, Яндекс.Метрика (для своих проектов и сравнения трафика по категориям).

Шаг 5. Соберите отзывы клиентов

Отзывы — зеркало бизнеса. Что пишут:

• на Яндекс.Картах, Google, Отзовиках;
• в комментариях под постами;
• в обсуждениях на форумах и в чатах.

📍Что искать: за что хвалят, на что жалуются, чего не хватает, что раздражает.

Шаг 6. Найдите слабые места и точки роста

Теперь — главное. Сравните свои услуги с конкурентами и ответьте:

• Где они проигрывают?
• Где вы можете быть лучше?
• Чем вы можете выделиться?

💡 Ищите не только, где хуже у них, но и где вы уникальны. Даже если продукт схож — упаковка, подача и поддержка могут быть вашими ключевыми преимуществами.

Шаг 7. Сделайте выводы и создайте стратегию

Результат анализа — это:

• Чёткое понимание вашей ниши;
• Сильное УТП;
• Новые идеи для продвижения;
• Точки, которые стоит усилить (в продукте, дизайне, маркетинге).

На основе этих данных строится ваш позиционинг, фирменный стиль, контент и реклама.

💬 Когда стоит обратиться к экспертам

Анализ конкурентов — это не Excel ради Excel. Это фундамент, на котором строится бренд. Но чтобы получить из него максимум, нужно не просто собрать данные, а интерпретировать их правильно.

В агентстве «Глаголия» мы проводим конкурентный анализ как часть стратегии развития бренда. Мы:

• находим реальные слабые места конкурентов;
• видим «белые пятна» на рынке;
• формируем точные и понятные УТП для ваших клиентов;
• и помогаем вашему бизнесу говорить на языке, который услышат.

Мы не делаем отчёты «для галочки». Мы готовим основу для роста — вашего роста.

Глаголия — когда важен не процесс, а результат.
Хочешь узнать, что мешает твоему бренду расти — и как его усилить?
Оставь заявку, и мы начнём с главного — конкурентного анализа.